Отказ от сделки возможен в течение 14 дней с момента получения товара, при условии, что товар возвращается в оригинальной упаковке, без использования и без повреждений.

В случае отмены сделки не по причине дефекта товара, компания вправе взимать комиссию за отмену в размере до 5% от суммы сделки или 100 шекелей — в зависимости от того, какая сумма ниже, в соответствии с требованиями законодательства.

Возврат денежных средств будет осуществлён тем же способом оплаты, который использовался при совершении сделки, в течение 7 рабочих дней с момента подтверждения возврата.

Возврат товара осуществляется с использованием обратной почтовой наклейки (оплата получателем), а возврат средств будет произведён после проверки товара и подтверждения его надлежащего состояния.