ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, וזאת בכפוף לכך שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגיעה במצבו.

במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, רשאי העסק לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% מסכום העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם, בהתאם להוראות הדין.

החזר כספי יבוצע באותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה, וזאת בתוך 7 ימי עסקים ממועד אישור ההחזרה.

החזרת המוצר תתבצע באמצעות מדבקת תגוביינא, וזיכוי אמצעי התשלום יבוצע לאחר בדיקת המוצר ואישור תקינותו.